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一般比較常聽到的是策略面和執行面 - 至少講策略和講執行的書一大堆,反倒是在控管上講得比較少。
企業核心競爭三力 | |
策略 | 方向、時機、程度 |
執行 | 速度、準度、精度 |
控管 | 監視、評估、控制 |
前一陣子常聽到公司高層在講:錢都收不回來,前面做那麼多有屁用啊。
是啊,前面的規劃做得再好,執行能力再強,如果最後沒有管控好結果 - 畢竟,實際要的東西應該就是結果 - 那麼就是虎頭蛇尾,效果不彰啊。
其實簡單的說啦,就是要將載明循環PDCA做確實就是了:
戴明循環 (PDCA) | |
P | PLAN 計劃 |
D | DO 實行 |
C | CHECK 檢核 |
A | ACTION 行動(改善) |
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