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龍效應」與「自我實現的預言」( Self-fulfilling Prophecy ) 類似,預言可以是壞事,也可以是好事。最重要的是,一個人假若得到適當的鼓勵和認同,平庸的人也可以有突出的成就。但如果一開始就認定自己會失敗,通常結 果就真的會失敗。


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「事實上,比考試更有效果的是比較費時的現場指導(coaching)和教育研修課程,把最好的人才放在人事和教育部門更是管理學上的常識。」

---即戰力,大前研一


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「所謂的結論就是經由多次的「假設,然後驗證」之後,所得到的東西....雖然這是很基礎的東西,然而我發現,能夠按部就班,先依據假設蒐集充分的資訊,做出結論之前很仔細地進行邏輯思考的人,實在是相當稀少。」

----即戰力,大前研一


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「我們常常以為的專業,總是將它定義在『技術』面上,而忽略了專業的『態度』其實要比『技術』更為重要。」

「…我不斷看到一個問題:每個人都認為自已是個專業人士,可是這些專業如果是建立在技術上,那是不夠的,真正讓你成功的是你的專業態度。」

「我們這個社會目前普遍缺乏的,可能就是對專業態度的正確了解,也難怪看到許多人擁有了『專業技術』就目空一切…」

「與技術同樣重要的,是一個人工作上的專業態度」

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----摘自「你好台灣網」

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杜拉克對於「決策(做決定)」(Decision Making)的定義:

「決策是一種判斷;是若干項方案中的選擇。所謂選擇,通常不是『是與非』的選擇,至多只是『似是與似非』中的選擇。而絕大多數的選擇,都是任何一項方案均不一定優於他案時的選擇。」

 

關於決策應思考:

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下列的一些大陸員工的「不良」文化,上個月就已經寫好,要給第一次去大陸任職的同事做參考。然計劃總是趕不上變化,因規劃恐有變動,所以寫好了,遲遲未發,就PO上來讓大家參考參考吧。

其實很多提到的問題,不分台灣大陸,甚至放眼全球,也可能發現這些毛病,因為其中就涉及太多的「人」的因素,而人性是不分國藉、種族、膚色的。


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雖說杜老爺子的大名是如雷灌耳,三不五時就有人抬他大老出來壓場面,誰叫杜老是管理學大師中的大師啊,講到管理,當然得把他老人家說過的話,寫過的文章抓來講給眾無知小子們聽囉。

雖然說是企管科系畢業的,但是說來汗顏,杜老的大名還是出社會後才知道 - 不知道是叫獸們的錯沒講?還是自己無知啊?哈哈。總之,好些年前就知道杜老在管理界的赫赫威名啊,也知道他著作等身,但是總提不太起勁來去買來看看

好不容易,前些因子終於決定買來看看了,看這位轟動管理界,驚動商業界的傳奇人物,見識到底是如何之高啊。

在看了某些部分之後,發現,哈哈,還好,雖然自己有些觀念還不是很正確,但是滿多想法,也滿符合杜老爺子的看法啊,想來這個企管學位是沒有白拿 (自我安慰?)。

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話說來大陸出差,這邊的氣溫已經降到沒暖氣會受不了的地步了。

剛來時,還冷得得棉被裡再加蓋一條毛毯才暖,不然凌晨真的會冷到皮皮銼咧,不然就是睡到一半吃了一堆自己的鼻涕

更恐怖的是~~一直會電人電得皮皮挫 + 神經質的靜電啊。

尤其是昨天,因為訂錯內包裝袋,結果得去幫忙換袋子,不知道為何,一直被「電」…只要一和其他人碰到 (==換袋子要二人一組,因為一袋有25kg...),就會被電。

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「有些員工因為怕被公司虧待,所以完全不想努力付出,反正不管怎麼做,領的都是那些錢。這種消極的想法,才是讓一個人總是失去機會和舞台的主因。」

「傀儡型員工們總覺得,只要把自己的事情做完,對大家來說就是最好的結木,既然他們只願意做自己駕就熟的事情,當然就不可能用心觀察客的其他需求,提供額外服務。」

「劃地自限的危機就在於,這些人永遠覺得自己沒有虧欠公司和客戶,但公司和客戶卻明白,他的地位人人能取代,而且取而代之的,就算不能做得比他好,起碼不會做得比他差。」

「人們傾向於高估自己的心智和處理人際關係的能力。」

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我覺得這對話一針見血的講出了職場老鳥的內心想法啊。

有時候在職場上愈到一些事,會生氣會覺得不平,也許就是因為還存有「希望」這東西吧。因為覺得有希望,所以遇到事情不如自己預期,不符合該有的情況,會覺得氣忿不平啊。不存希望,就不會有失望,也許職場老鳥遇事能平靜,多少就是這種「看破了」的心態吧。

不過,還是覺得這樣真的不好。

其實,雖然說是「不要有任何希望」,但是比較真實的寫照應該是變得更冷漠吧。就比如說,老是拿自己的熱臉去貼別人的冷屁股,一次二次三次,別人還是一副要採不採的樣子,久了,也許也就積極不起來了。

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超速超速 =.=真是有夠倒楣啊,一下子三千扣扣就飛了真是不知道為何,開車以來,生平二次超速都是開公司車,難道公司車帶塞=.=

真是不知道該怎麼說啊…難得這禮拜工作都快過關了,飛來這爛消息,害得下午的心情整個糟了起來。更肚爛的是,那次會出去其實是不關我的事,是被拗去幫忙的;去幫忙還搞得一身腥,真是不爽到極點了。

下次真的不管這些女人了,每次都藉口不會開車,要去遠一點的地方,還要人幫忙開車去,而且明明是要人幫忙,還講得好像我們本來就應該要去。

不會開車就是要去學啊,藉口一堆,誰天生又會開車了。


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說起來,最近二天精神有夠差的。

嗯,想想看。

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上班前一po...最近真的是頗累的。


身體上累,心理上也累。

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最近對於公司的很多事,頗有七年之病求三年之艾的感覺。

所謂「凡事豫則立,不豫則廢」,很多事情一開始如果沒有想清楚、計劃好,總是想說等到遇到了再說,那麼問題往往會不斷積累,到了最後,就會以各種奇奇怪怪的病症呈現出來。

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hmm...該怎麼說呢。

最近工作遇到二個case,讓我懷疑公司同仁們的邏輯觀念或者是表達能力有嚴重不足之感。

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人或者都是習慣性的動物吧。

最近公司對組織和人力做重新的調整 - 同樣還是有許多抗拒,尤其「半」高層主管們。

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最近突然發現,原來有不少同事工作都是滿肚子抱怨的。

真的是有點意外,平常真的是看不太出來。

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「不聾不瞎,不配當家」 - 清.乾隆皇帝

用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。

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大智慧第二集中提到這個概念。

這個概念和之前讀到的一個故事滿像的,好像說是一個人向神父請教煩腦什麼的,然後神父就要他將啥東西一直拿在手上不放,酸了很久…blabla,反正就是要人將心頭的煩腦放下。

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